.
Property Name: Termales los Volcanes
Street Address: Km 13 Via Sisga-Machetá
City : Chocontá - Cundinamarca
Postal Code : 92103
Contact Name: Recepción
Phone: 3016096000
Amenities
- Baggage storage
- Room service
- Swimming pool
- 24-hour front desk
- Breakfast, free
- Coffee Shop
- Garden
- Guest parking
- Hot spring bath
- Internet
- Massage
- Non-smoking rooms
- Restaurant
- Spa
- Terrace
- Turkish / Steam bath
- Walking Tours
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 3:00 PM
Check-Out: 12:00 PM
Property and Cancelation Policies :
Cualquier cancelación realizada antes de las 24 horas estará sujeta a una penalización del 10% sobre el monto anticipado por gastos operativos. Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas a la fecha de la reserva y el mismo día de la reserva antes de la 1 pm, la penalización será del 25%. Después de esta hora la penalidad será del 100% no será posible el reembolso del dinero ni cambios de fecha .
Estas condiciones también aplican para reservas realizadas para el mismo dia.
Para solicitar la cancelación de tu reserva o cambiar la fecha, por favor contáctanos escribiendo a reservas@termaleslosvolcanes.com e incluyendo tu nombre, correo electrónico registrado en la reserva y la fecha de la misma.
Terms and Conditions
Gracias por tenernos en cuenta para tu descanso y bienestar.
Para la correcta continuidad de tu reservación hotelera te pedimos tengas en cuenta lo siguiente:
1. Para que tu reserva esté confirmada debe realizarse el pago correspondiente al 100% del valor de la misma máximo 2 horas después de solicitarla.
2. Si tu pago es por transferencia o consignación debes enviar el comprobante de pago al correo reservas@termaleslosvolcanes.com indicando el nombre de la reserva y la fecha y la misma.
3. Una vez te hayas registrado en nuestro hotel deberás acatar todos los protocolos de seguridad que han sido implementados para tu bienestar y cuidado.
4. Ten siempre en cuenta nuestras políticas de cancelación que recibiste.
5. Cada hospedado debe llevar sus respectivos documentos de identificación, cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte y/o registro civil de nacimiento en caso de todos los menores de edad para el registro hotelero.
6. La hora de llegada a las instalaciones debe ser antes de las 8:00 pm
7. Si el menor no viene en compañía de sus padres deben traer la fotocopia del documento de estos (sus padres) que confirme parentesco y permiso autenticado en notaria.
8. Recuerda que el Check-in es a las 3 pm y el check-out a las 12m. Las zonas húmedas pueden utilizarse sin costo adicional antes y después de la entrega de la habitación.
9. No está permitido el ingreso de mascotas
Recuerda que estamos ubicados en km 13 via, El Sisga – Macheta, Colombia.Si tienes comentarios o preguntas puedes contactarnos por WhatsApp al siguiente número: +573016096000
Todos tus datos personales están protegidos por la ley de protección de datos y podrán utilizarse únicamente con fines de mercadeo por nosotros mismos.
RATE CHECK 